【現象】看完電影,票根先別著(zhù)急扔,它還可能是美食折扣券、出行優(yōu)惠卡、景點(diǎn)入場(chǎng)券……第二十七屆上海國際電影節期間,影迷手中的電影票根,串起分散的餐飲、交通、商業(yè)場(chǎng)景,成為一把開(kāi)啟城市消費的“新鑰匙”。在不少地方,“票根經(jīng)濟”新模式正以潤物無(wú)聲之勢,激發(fā)城市消費活力,塑造文旅新格局。
【點(diǎn)評】
什么是“票根經(jīng)濟”?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),即以各類(lèi)實(shí)體或電子活動(dòng)票據為憑證,在后續消費場(chǎng)景中獲得優(yōu)惠,從而延伸和激發(fā)文化、社交、消費等更多價(jià)值的一種經(jīng)濟模式。這一模式創(chuàng )新的作用不可小視。去年上海博物館的“金字塔之巔:古埃及文明大展”,帶動(dòng)周邊消費超百億元,就是充分利用票根的成功案例。
今年以來(lái),“票根經(jīng)濟”呈爆發(fā)之勢,一張小票根帶動(dòng)消費長(cháng)鏈條。在江蘇無(wú)錫市,游客憑球賽門(mén)票可享受住宿、餐飲等優(yōu)惠;在山東青島市,一塊馬拉松選手的號碼布,成了游覽城市的“萬(wàn)能門(mén)票”;在河南洛陽(yáng)市,持高鐵票可半價(jià)暢游龍門(mén)石窟等景區……這些擴內需、促消費的主動(dòng)作為,展現了小票根之于激活全域旅游市場(chǎng)的巨大潛力。
票根為啥能成為城市消費的“流量入口”?一名游客的比喻很形象:“票根就像隱藏關(guān)卡,讓人忍不住探索更多可能?!?/p>
“票根經(jīng)濟”的魅力,在于充分調動(dòng)各方積極性,既激發(fā)消費的內生動(dòng)力,也有效釋放市場(chǎng)活力,形成雙贏(yíng)、多贏(yíng)局面。對消費者來(lái)說(shuō),票根不僅是省錢(qián)的“優(yōu)惠券”,更是深度解鎖城市魅力、體驗當地文化的“導覽圖”,實(shí)惠之外還能獲得滿(mǎn)滿(mǎn)的“情緒價(jià)值”。對商家而言,一定的折扣意味著(zhù)短期內單客利潤被攤薄,但顯著(zhù)上升的復購率與購買(mǎi)量,能帶來(lái)長(cháng)期收益,提升口碑和用戶(hù)黏性。
紅火的消費場(chǎng)景之外,我們也不應忽視“票根經(jīng)濟”面臨的現實(shí)挑戰。比如,過(guò)度依賴(lài)折扣易增收不增利,紙質(zhì)票根易被偽造,部分電子票根跨平臺兌換流程繁瑣,一些商家虛假宣傳損耗消費者信任,等等。
對此,文旅部門(mén)和相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體不妨在優(yōu)化合作機制、協(xié)調各方利益,完善票根設計、賦予更豐富文化審美價(jià)值,突出地域特色、創(chuàng )造更具吸引力的消費體驗等方面下更大力氣。變“頭回客”為“回頭客”,將單次消費延展為多次消費,把一時(shí)熱鬧轉化成長(cháng)久紅利,既考驗“繡花功”,也少不了“十個(gè)指頭彈鋼琴”的統籌兼顧、通盤(pán)設計。
“票根經(jīng)濟”的發(fā)展實(shí)踐,也為落實(shí)好《提振消費專(zhuān)項行動(dòng)方案》中“深化線(xiàn)上線(xiàn)下、商旅文體健多業(yè)態(tài)消費融合,創(chuàng )新多元化消費場(chǎng)景”等要求提供了具有參考意義的解題思路。
激活原本沉睡的資源,背后是一種創(chuàng )新思維。創(chuàng )意賦能,像票根這樣看似不起眼、功能單一的“副產(chǎn)品”,也能綻放別樣光彩。突破傳統“你賣(mài)你的、我賣(mài)我的”消費模式,打通上下游消費鏈條,從“賣(mài)單品”轉向“賣(mài)生態(tài)”,則體現了一種系統思維。精準回應游客情感交流及社交分享的深層需求,緊緊圍繞用戶(hù)體驗設計文旅產(chǎn)品和線(xiàn)路……鮮明的用戶(hù)思維,也是“票根經(jīng)濟”成功的關(guān)鍵。
從“票根經(jīng)濟”“谷子經(jīng)濟”,到“潮玩經(jīng)濟”“首發(fā)經(jīng)濟”,消費領(lǐng)域層出不窮、不斷涌現的新業(yè)態(tài)、新模式,是市場(chǎng)澎湃活力的直觀(guān)體現,不斷印證著(zhù)這樣的道理:中國的超大規模市場(chǎng)里,貼合實(shí)際的創(chuàng )新哪怕再微小,也擁有激蕩“水花”、引領(lǐng)潮流的大能量。
(責任編輯:魏金金)