伴隨一條條讓人忍俊不禁的熱梗,“蘇超”在這個(gè)夏天的熱度持續上升。
“蘇超”是誰(shuí)?
想必很多人都對“蘇超”的種種熱梗耳熟能詳,但對“江蘇省城市足球聯(lián)賽”這個(gè)全稱(chēng)卻模棱兩可。與其說(shuō)“蘇超”是一場(chǎng)比賽,莫若說(shuō)是一種現象:一個(gè)與淄博燒烤、哈爾濱冰雪、天水麻辣燙、榕江“村超”等如出一轍的“網(wǎng)紅”代表,一個(gè)代表著(zhù)流量導向和出圈路徑的“頂流”樣本。
那么,在風(fēng)起云涌、此起彼伏的區域流量之中,脫穎而出的為什么是“蘇超”?“蘇超”身上,究竟匯聚了哪些不可或缺的流量要素?破譯了哪些流量密碼?
綜觀(guān)那些發(fā)生在淄博、哈爾濱、天水、榕江等地的故事可見(jiàn),“蘇超”的出現堪稱(chēng)是一種水到渠成的“接力”。
低門(mén)檻VS高參與度
“蘇超”的低門(mén)檻是全方位的。
選手層面,“蘇超”球員很大一部分是外賣(mài)員、教師、學(xué)生等業(yè)余選手;票價(jià)層面,價(jià)格低至幾塊錢(qián),甚至免費看;觀(guān)眾層面,看球像趕集,下班騎上電動(dòng)車(chē)就能去。超低的門(mén)檻讓整個(gè)比賽更像是城市節日和百姓聯(lián)歡——在這個(gè)盛大的節日氛圍和聯(lián)歡場(chǎng)景里,沒(méi)有高高在上的說(shuō)辭,更無(wú)曲高和寡的基調,最普通的大爺大媽、學(xué)生、打工人都能輕松加入,成為樂(lè )此不疲的“自己人”。
這與淄博燒烤的爆紅何其相似?小爐小餅小蔥,人均幾十元吃得飽飽的。沒(méi)有米其林大廚,街邊小店就是主場(chǎng)。坐綠皮火車(chē)(燒烤專(zhuān)列)也能到,“不挑人”!
即便是在資源稟賦獨一無(wú)二的哈爾濱,冰雪大世界門(mén)票高企?不,中央大街免費,索菲亞教堂外觀(guān)免費看,凍梨切片、甜豆腐腦免費嘗。地鐵公交方便,“不宰客”的口碑爆棚一時(shí)。
從“村超”到“蘇超”,變換的是場(chǎng)地,不變的是比賽的內核。簡(jiǎn)單一句話(huà),參與成本——諸如金錢(qián)、時(shí)間、精力、心理,統統降到最低。當諸多區域還沉浸在“門(mén)票經(jīng)濟”的窠臼里不能自拔,他們已經(jīng)深諳流量經(jīng)濟的密碼:先把人氣聚起來(lái)。
低門(mén)檻也表現在“無(wú)腦玩法”上。
“蘇超”“村超”的場(chǎng)景是足球、規則是足球,一聲吶喊足以讓全世界都聽(tīng)得懂。吶喊助威就行,不需要專(zhuān)業(yè)知識。
這實(shí)際也是一種傳承。品嘗淄博燒烤,自己動(dòng)手烤、卷餅蘸醬,零技術(shù)含量,樂(lè )趣就在參與感;置身哈爾濱,打雪仗、堆雪人、看冰雕,是個(gè)人就會(huì )玩……無(wú)須學(xué)習成本的“無(wú)腦玩法”,實(shí)為“來(lái)了就能玩、玩了就開(kāi)心”的流量密鑰。
不設限的開(kāi)放與包容制造最高參與度。
“蘇超”何以場(chǎng)均上座率趕超中甲、直逼中超?蓋因為它歡迎所有人來(lái)看,本地人、外地人、外國人,來(lái)了就是“十三太?!钡目腿?。正如我們曾經(jīng)所見(jiàn)的,淄博與哈爾濱政府號召市民當“服務(wù)員”,“村超”現場(chǎng)解說(shuō)在方言與普通話(huà)間無(wú)縫切換,一個(gè)熱鬧不分家、來(lái)了就是自己人的氛圍令人動(dòng)容。也正是在這種由衷而發(fā)的表現面前,“排外感”與“歸屬感”此消彼長(cháng),給予游客“不是被收割,而是被歡迎”的自然感受。
走心VS高情感黏性
如何讓游客來(lái)了不想走、走了還想來(lái)?“蘇超”們不是冷冰冰的景點(diǎn)打卡,而是熱乎乎的心動(dòng)體驗。直抵內心的情感連接和獨特的集體記憶構成其賴(lài)以傳播和破圈的底層砝碼。
首先是本土文化精髓的故事表達。
若說(shuō)“蘇超”哪一個(gè)細節最為眾人津津樂(lè )道,那么一定是遍及全網(wǎng)的“熱?!?。諸如南京咸水鴨vs無(wú)錫水蜜桃、徐州劉邦故里vs宿遷項羽老家等江蘇“散裝十三太?!钡膬炔俊拜^勁”之言辭,讓比賽超越了足球本身,而演化為城市文化“德比”。
這斷非“蘇超”的創(chuàng )舉?!按宄痹缫延羞^(guò)巔峰的表演:球員是身邊熟悉的鄉親,進(jìn)球了獎勵兩只豬腳,中場(chǎng)休息跳侗族大歌,頒獎是全村抬著(zhù)豬羊游行。以“村味”為靈魂的狂歡節,以及“淄博燒烤”通過(guò)“大學(xué)生報恩”的溫情故事放大“好客山東”“人間煙火氣”的標簽,都堪稱(chēng)同類(lèi)案例中的典型。這種立足獨一無(wú)二的文化基因、地域性格和集體記憶的形象塑造與行為表達,實(shí)際都構成了本土文化精髓的故事化表達。
其次是極致體驗下的情感高峰。
重要的不是被動(dòng)觀(guān)看,而是主動(dòng)參與、情感共鳴。一如淄博燒烤攤的煙霧繚繞、觥籌交錯,哈爾濱冰雪大世界的夢(mèng)幻燈光、中央大街的萬(wàn)人蹦迪,“蘇超”的萬(wàn)人吶喊和人浪表演,以巨大的情緒感染力讓人瞬間“上頭”。極致的體驗帶來(lái)情感體驗高峰。超越商業(yè)關(guān)系的真誠互動(dòng),既動(dòng)人心弦也讓游客感覺(jué)被尊重、被寵愛(ài)。
也正是得益于此,“自來(lái)水”從四面八方而來(lái)。以抖音、快手、小紅書(shū)等資訊平臺為載體,自發(fā)性的UGC(用戶(hù)生成內容)成為頂流們的流量加持者?!白詠?lái)水”從何而來(lái)?在“蘇超”中,便是那一條條的熱梗。官方主動(dòng)下場(chǎng)互動(dòng)、玩梗,成為熱度營(yíng)造不可或缺的支撐。以熱梗為代表的“蘇超”實(shí)際超越了區域品牌本身,超越了比賽自身和傳播形式本身。
全鏈條變現VS集體受益
大家要開(kāi)心,更要大家都賺錢(qián)。俗話(huà)往往是最大的實(shí)話(huà)?;厮葑筒?、哈爾濱、天水等地的走紅案例,民眾何以能夠第一時(shí)間響應流量,自發(fā)而主動(dòng)地踐行服務(wù)意識?歸根結底是因為流量潑天而至的時(shí)候,本地居民和商家共同受益,驅動(dòng)了良性循環(huán)。
IP是入口,消費是閉環(huán)。比如“蘇超”現場(chǎng),常州賽區對揚州游客免票,直接引流。48小時(shí)/72小時(shí)主題消費路線(xiàn),讓游客留下來(lái),把錢(qián)花在住宿、餐飲、購物和其他景點(diǎn)上,真正做到了“看球只是起點(diǎn),帶動(dòng)整個(gè)城市消費鏈”。
賺錢(qián)要“巧”更要“長(cháng)”?!疤K超”賣(mài)周邊(球衣、文創(chuàng )),村超賣(mài)“臘肉”“米酒”,淄博賣(mài)“燒烤料”“琉璃文創(chuàng )”,哈爾濱賣(mài)“凍梨大禮包”“俄式套娃”……大錢(qián)小錢(qián)都要賺,更要保持核心體驗(物價(jià))不變。通過(guò)提升整體客流量和游客停留時(shí)間賺錢(qián),而非靠門(mén)票漲價(jià)、單一項目宰客,以好口碑贏(yíng)得回頭客。
綜上所述,下一個(gè)“蘇超”會(huì )是誰(shuí)?
誠如我們所見(jiàn),盡管曾經(jīng)目睹了淄博燒烤、哈爾濱冰雪、天水麻辣燙、榕江村超的走紅,卻從未想到當下的主角會(huì )是“蘇超”。變幻莫測的流量時(shí)代,最難預測的便是流量本身。但我們仍可窺見(jiàn)一些不可或缺的走紅要素。
首先即降門(mén)檻、聚人氣。比如最有群眾基礎、最簡(jiǎn)單易參與的活動(dòng),把參與成本(錢(qián)、時(shí)間、距離、規則)降到最低,以簡(jiǎn)單直接的玩法對所有人(本地、外地)表示真誠歡迎。
其次是以走心換真愛(ài)。深挖本地獨一無(wú)二的文化靈魂,諸如歷史故事、鄉土人情、地域特色文化,把這個(gè)“靈魂”融入活動(dòng)中,讓它有故事、有情懷、有共鳴,并借此創(chuàng )造極致、獨特的現場(chǎng)體驗。氛圍要嗨、互動(dòng)要暖,官方更要會(huì )玩梗、敢自黑、接地氣。
三是巧變現,可持續。以核心活動(dòng)為入口,精心設計消費鏈;克制商業(yè)沖動(dòng),嚴打宰客;綁定特色產(chǎn)品,以IP賦能本地特產(chǎn),延伸IP產(chǎn)品空間。
任何一個(gè)成功的區域IP,本質(zhì)上都是一場(chǎng)融合政府與民眾之力的成功“共謀”。政府搭好臺、定好規則、做好保障;本地商家和居民真誠待客、提供價(jià)值;游客獲得超預期的快樂(lè )和感動(dòng),并愿意消費和傳播。當所有人都能在其中找到價(jià)值、獲得滿(mǎn)足時(shí),“低門(mén)檻參與、高情感黏性、全鏈條變現”的魔法方程式也就真正運轉起來(lái)了。
或許我們很難猜到下一個(gè)“蘇超”會(huì )是誰(shuí),但它的模樣注定會(huì )似曾相識。