一些小微企業(yè)為了“便利”“面子”,在交易時(shí)不簽合同、不留交易痕跡，一旦發(fā)生爭議，容易陷入舉證困境

微信表情被“認證”，助小微企業(yè)主拿回貨款

閱讀提示

現實(shí)中，因“便利”“面子”等各種各樣的原因，一些小微企業(yè)在進(jìn)行交易時(shí)，僅僅是打個(gè)電話(huà)、發(fā)個(gè)微信，不簽訂任何形式的合同，甚至沒(méi)留下任何交易痕跡。一旦雙方出現爭議，受損一方往往維權困難。法官提醒，中小企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)應養成留存書(shū)面交易習慣，推動(dòng)雙方貿易行為從“熟人信任”轉向“法治規則”。

常年交易的“熟人”采購商突然閉店而去，余下一堆貨款未結清。供采雙方既沒(méi)簽訂過(guò)供貨合同，也沒(méi)有進(jìn)行過(guò)書(shū)面對賬結算。這種情況下，未結貨款還能要得回嗎？法院會(huì )如何判決呢？

近日，湖南衡陽(yáng)石鼓區人民法院通過(guò)靈活采信微信聊天記錄，審理一起買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案。案件中，原告供貨商以微信聊天記錄為證據，要求被告支付剩余貨款。法院結合前后文字、雙方交易習慣，在采信雙方微信聊天記錄基礎上，最終判決被告向原告支付貨款及逾期利息。

律師提醒，商事交易中，即便有此類(lèi)案例做支撐，事前防范及事中控制的效果遠大于事后救濟。因此，即便出現案例中難以訂立書(shū)面合同的情況，企業(yè)也應當在日常交易中重視對交易過(guò)程書(shū)面留痕，以免陷舉證困境。

合作4年的采購商跑路

湖南衡陽(yáng)人肖女士經(jīng)營(yíng)著(zhù)一家烘焙原料商行。2020年起，經(jīng)營(yíng)蛋糕店的周某開(kāi)始從肖女士處購買(mǎi)原材料，雙方就此開(kāi)始長(cháng)達4年的供采合作。

基于行業(yè)熟人交易習慣，肖女士與周某并未簽訂書(shū)面供貨合同，貨款采取“先供貨、后結賬”模式，雙方交易頻繁，且供貨及支付貨款均不定期。2021年某日，雙方對賬后，肖女士發(fā)現周某已欠了6萬(wàn)余元的貨款，周某打了欠條，承諾一個(gè)月后一次性還清，并約定了欠款期間的利息及逾期利息。

此后，肖女士本著(zhù)對周某的信任，繼續與周某正常往來(lái)交易。即便周某有時(shí)不能及時(shí)結清貨款，她也沒(méi)太放在心上。

直到2024年5月，眼看周某欠的貨款越積越多，肖女士有些坐不住了。她盤(pán)點(diǎn)發(fā)現，周某新增3萬(wàn)余元貨款未結清，加上之前欠條約定的6萬(wàn)余元未結清欠款，欠款已多達9萬(wàn)余元。

肖女士將結算情況通過(guò)微信發(fā)給周某后，周某像往常一樣回復了一個(gè)“OK”微信表情，并在次日支付了3.5萬(wàn)元貨款?？紤]到周某可能資金周轉緊張，肖女士未再進(jìn)一步追索欠款。

然而在2024年的最后一次供貨中，肖女士竟發(fā)現，周某經(jīng)營(yíng)的店面已然停業(yè)。當她通過(guò)微信、電話(huà)聯(lián)系對方時(shí)，發(fā)現對方已“神秘消失”。此時(shí)，周某尚有6萬(wàn)余元貨款未結清。

無(wú)奈，肖女士只好將周某訴至法院，要求其支付剩余貨款6萬(wàn)余元及利息。

微信聊天記錄也可作證據

石鼓區法院在審查證據時(shí)發(fā)現，在此案中，雙方未簽訂書(shū)面合同，書(shū)面供貨單也不完整，亦未進(jìn)行書(shū)面對賬結算。每月供貨后，原告會(huì )在微信告知被告未結清的貨款數額，被告回復“OK”“好的”表示確認。法院據此認為，雙方交易中已形成“用表情符號表示同意”的慣例。

原被告約定進(jìn)行制作糕點(diǎn)的原材料買(mǎi)賣(mài)，出于雙方真實(shí)意思表示，未違反法律強制規定，雙方買(mǎi)賣(mài)合同法律關(guān)系成立，合法有效。原告向被告交付了貨物，被告未及時(shí)足額支付貨款，違反了買(mǎi)賣(mài)合同的基本義務(wù)，應承擔支付貨款的違約責任。同時(shí)，被告逾期付款給原告造成損失，應進(jìn)行相應賠償。綜上，石鼓區法院最終判決，由被告周某支付原告肖女士貨款6萬(wàn)余元及逾期付款損失。

“在法律上，單純微信表情一般難以直接認定為有效承諾，但在特定語(yǔ)境和證據支持下可能被認可?！敝鲗彿ü俳庾x，該案中，法院判決靈活認定電子證據，對微信聊天的“OK”表情或“好的”文字消息，不機械要求形式完備，而是結合交易習慣推定其法律效力，破解小微企業(yè)“無(wú)合同、無(wú)簽收”的舉證困境。

該法官同時(shí)提醒，廣大企業(yè)尤其是中小企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，應養成留存書(shū)面合同、簽收單、定期對賬的交易習慣，在涉及合同成立、金額確認等關(guān)鍵事項時(shí)，應要求對方以文字形式明確表態(tài)，如“同意”“確認無(wú)誤”等，推動(dòng)雙方貿易行為從“熟人信任”轉向“法治規則”。

交易應重視對過(guò)程書(shū)面留痕

現實(shí)中，因“便利”“面子”等各種各樣的原因，一些小微企業(yè)在進(jìn)行交易時(shí)，僅僅是打個(gè)電話(huà)、發(fā)個(gè)微信就進(jìn)行交易，不簽訂任何形式的合同，甚至沒(méi)留下任何交易痕跡。如此一來(lái)，一旦雙方出現爭議，受損一方往往維權艱難。

民法典第四百六十九條規定，當事人訂立合同，可以采用書(shū)面形式、口頭形式或者其他形式。以電子數據交換、電子郵件等方式能夠有形地表現所載內容，并可以隨時(shí)調取查用的數據電文，視為書(shū)面形式。

“商事交易中，事前防范及事中控制的效果遠大于事后救濟。所以即便出現案例中難以訂立書(shū)面合同的情況，企業(yè)也應在日常交易中重視對交易過(guò)程書(shū)面留痕?！碧┖吞ㄩL(cháng)沙）律師事務(wù)所律師呂帥告訴記者。

呂帥提醒，民事訴訟中，微信聊天記錄作為證據使用時(shí)必須提供原始載體，而且要保證原始載體上聊天記錄的完整性。同時(shí)應當證明對方當事人是該微信號的使用者，否則即便證據再充分，也可能因為形式不合規而不被采信。此外，因為微信是個(gè)人注冊使用，微信昵稱(chēng)、頭像、簽名等信息也隨時(shí)都有可能更改，所以還需要留意收集對方姓名、手機號碼、收款信息等其他證據佐證。

交易內容留痕涉及訴訟中最重要的事實(shí)認定問(wèn)題。呂帥提醒，即使雙方未簽訂書(shū)面合同，也應盡量在微信聊天中體現合同內容，如標的、數量、質(zhì)量、價(jià)款或者報酬、履行期限、地點(diǎn)和方式等訂單信息。