近年來(lái)，“漢服+洛邑古城”以穿越古今的方式“出圈”，為河南省洛陽(yáng)市老城區文旅發(fā)展注入了新活力。伴隨而來(lái)的是游客量的激增，也讓消費糾紛、服務(wù)體驗等矛盾逐漸凸顯。

在持之以恒推進(jìn)作風(fēng)建設進(jìn)程中，老城區積極作為，提高消費糾紛解決效率，打造讓游客放心、安心的誠信文旅消費環(huán)境，為游客提供更優(yōu)質(zhì)的消費體驗。

在深入貫徹中央八項規定精神學(xué)習教育期間，避免“形象工程”“面子工程”，變解決群眾投訴問(wèn)題，為主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，延伸工作觸角，擴寬問(wèn)題收集渠道，更好、更全面地解決文旅各方面的問(wèn)題，讓作風(fēng)的轉變更好地轉化為游客的體驗感。