清晨去上班,在小區門(mén)口,用手機刷開(kāi)一輛共享單車(chē),騎到地鐵站的時(shí)間比走著(zhù)縮短了許多;
坐上地鐵,在手機上刷刷朋友圈,逛逛淘寶、京東,無(wú)論是大件家電,還是小件襪子,購物隨時(shí)隨地;
走進(jìn)辦公室,每周一送來(lái)的大捧鮮花仍然開(kāi)著(zhù),互聯(lián)網(wǎng)讓鮮花成為日常美好;
中午休息出去買(mǎi)點(diǎn)東西,無(wú)論是水果攤、面包坊、便利店、超市甚至路邊的菜店,微信或支付寶付款碼無(wú)處不在,一部手機全搞定,無(wú)現金社會(huì )實(shí)在是太方便了;
晚上回到家,不想做飯,用坐地鐵的時(shí)間點(diǎn)好外賣(mài),快遞小哥跟自己差不多同時(shí)到家。如果不想擠公交地鐵,干脆用滴滴約個(gè)車(chē);
休息日窩在床上,打開(kāi)愛(ài)奇藝或騰訊追追電視劇,看看電影或紀錄片,為娛樂(lè )付費已經(jīng)成為新習慣,因為能提前看到更多好片,也不會(huì )為各種廣告鬧心,更不必被電視臺牽著(zhù)鼻子走……
這些新的消費場(chǎng)景,或多或少,現在的人們都有所體驗。對很多人來(lái)說(shuō),這些已經(jīng)悄然成為2017年的生活方式。站在歲末年終,回首望去,才恍然發(fā)現這些新的消費模式、渠道、業(yè)態(tài),為百姓生活增添了太多的便利。用最短的時(shí)間、花最少的錢(qián)、獲得最好的產(chǎn)品和服務(wù),成為人們在新消費時(shí)代的普遍追求。
從無(wú)到有、從有到優(yōu),消費在不斷升級,人們的消費需求也在不斷變化。第三方數據服務(wù)提供商Talking Data《2017新消費趨勢洞察報告》顯示,品質(zhì)生活、互動(dòng)體驗、個(gè)性定制、便捷高效、綠色健康是新消費的五大消費理念,既影響著(zhù)消費者的決策,也影響著(zhù)供給側的發(fā)展。
新的消費需求催生了新的消費業(yè)態(tài),外賣(mài)的火爆就是最好的佐證。原來(lái)訂外賣(mài)只是為了方便,點(diǎn)的都是聊以果腹的簡(jiǎn)易快餐,時(shí)常暴出的食品安全還讓不少人對外賣(mài)品質(zhì)心存疑慮。隨著(zhù)外賣(mài)食品安全監管的不斷加強,一些高品質(zhì)放心餐館進(jìn)入外賣(mài)平臺,外賣(mài)的品質(zhì)得到顯著(zhù)提升,越來(lái)越多的人愿意點(diǎn)點(diǎn)手指,輕松地解決吃飯問(wèn)題,外賣(mài)也漸漸成為人們就餐的第三種方式。如今,去餐館吃飯,經(jīng)常能看到琳瑯滿(mǎn)目的外賣(mài)餐盒,百度、美團、餓了么的快遞小哥川流不息,甚至堂食的上菜速度都因為廚房忙著(zhù)外賣(mài)訂單而變慢了。外賣(mài)已經(jīng)不再是堂食的補充,而成為餐飲業(yè)新的增長(cháng)極。業(yè)內預計,2018年,在線(xiàn)外賣(mài)市場(chǎng)將達到4000億元,約占整個(gè)餐飲市場(chǎng)10%的份額。
今天的消費者,除了看重品質(zhì)、便捷、健康,也更加追求個(gè)性化,更需要良好的消費體驗。這,推動(dòng)了私人定制產(chǎn)品的繁榮以及各種體驗式消費場(chǎng)景的發(fā)展。新的消費業(yè)態(tài)反過(guò)來(lái)也進(jìn)一步激發(fā)了新的消費需求。橫空出世的盒馬鮮生,顛覆了人們買(mǎi)海鮮、吃海鮮的老觀(guān)念,既是超市、菜市場(chǎng),又是餐館的新業(yè)態(tài),吸引了越來(lái)越多的人前去體驗,也讓更多人充滿(mǎn)期待。2018年1月盒馬在北京的第4家小營(yíng)店、第5家亦莊店即將開(kāi)業(yè),60萬(wàn)居民將納入30分鐘送貨上門(mén)的“盒區房”范圍。
值得關(guān)注的是,由于消費者的消費理念更加理性,不再盲目追求大品牌而是更看重品質(zhì),這也推動(dòng)了二手產(chǎn)品交易的火熱。除了3C數碼、手機等閑置的“小物件”,“大塊頭”的二手車(chē)成為交易的新亮點(diǎn)。優(yōu)信平臺數據顯示,年輕人對二手車(chē)的接受度更高,新舊不重要,經(jīng)濟實(shí)用才是關(guān)鍵。
新消費之所以發(fā)展得如火如荼,歸根結底是居民收入的持續提高,消費能力的不斷增強,對美好生活的向往從量的滿(mǎn)足邁向質(zhì)的飛躍。同時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)的發(fā)展,讓被時(shí)間和空間壓抑的消費需求得到充分釋放。
仔細審視當前的新消費格局,亮點(diǎn)不少,隱憂(yōu)仍在。例如,新消費領(lǐng)域主要集中在衣、食、住、行等基礎層次,而在文化、教育等更深層次并未充分展開(kāi);新消費群體也主要集中在大城市的年輕一代,不會(huì )玩移動(dòng)支付的老年人則無(wú)從體驗網(wǎng)絡(luò )購物的便捷高效……如果這些問(wèn)題能得到破解,那么消費這駕馬車(chē)的潛力還會(huì )更加強勁。(經(jīng)濟日報 來(lái) 潔)
(責任編輯:張雪)