本報成都訊（記者劉銘）6月30日，成都市保護消費者權益委員會(huì )、成都市汽車(chē)租賃協(xié)會(huì )結合行業(yè)服務(wù)投訴情況聯(lián)合發(fā)布消費提示，引導租車(chē)人依法維護自身合法權益。

消委會(huì )提醒消費者選擇正規渠道租車(chē)。租車(chē)人可以通過(guò)線(xiàn)上汽車(chē)租賃信息服務(wù)平臺或到線(xiàn)下正規門(mén)店租車(chē)。通過(guò)線(xiàn)上平臺租車(chē)的，建議租車(chē)人在線(xiàn)上進(jìn)行詢(xún)價(jià)、合同簽訂、費用支付等流程，確保線(xiàn)上交易全流程納入平臺監管范圍。警惕個(gè)別商家誘導租車(chē)人取消線(xiàn)上訂單進(jìn)行線(xiàn)下交易的行為，因脫離平臺監管，可能被收取額外費用，難以保障自身合法權益。支付費用時(shí)，請確認收款賬號或二維碼名稱(chēng)與合同上的企業(yè)名稱(chēng)一致，謹慎向個(gè)人賬號或二維碼轉賬。

建議消費者租車(chē)前查驗企業(yè)的《營(yíng)業(yè)執照》和《小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)備案表》，不要在不具備成都市租賃經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)租車(chē)（可到成都市交通運輸局官網(wǎng)查詢(xún)已備案的租賃企業(yè)名單），同時(shí)要關(guān)注企業(yè)注冊年限，警惕頻繁變更法定代表人的企業(yè)。

在簽訂合同前，要詳細了解合同違約、費用支付、車(chē)損賠償等關(guān)鍵條款。要格外注意線(xiàn)下補簽的合同內容或合同補充協(xié)議，尤其是手寫(xiě)部分要經(jīng)雙方簽字、公司蓋章予以確認。

在接車(chē)時(shí)，消費者要認真檢查車(chē)身有無(wú)劃痕、凹陷，重點(diǎn)看車(chē)門(mén)、車(chē)窗、保險杠、輪轂等易剮蹭部位，建議取還車(chē)時(shí)拍照或錄視頻留存。車(chē)輛使用期間發(fā)生車(chē)損的，與租賃企業(yè)根據租車(chē)合同確定維修賠償、折舊等事宜或雙方協(xié)商解決，并選擇有資質(zhì)的維修企業(yè)進(jìn)行維修。

另外，消費者不要輕信個(gè)人或企業(yè)通過(guò)一些社交平臺發(fā)布的“超低價(jià)租車(chē)攻略”“0元租車(chē)”等涉嫌誘導、欺騙租車(chē)人的虛假內容，要做好信息甄別。個(gè)別不法人員或企業(yè)通過(guò)低價(jià)攬客之后，可能通過(guò)線(xiàn)下收取“跨城費”“保險費”等變相增加租車(chē)費用，甚至人為制造車(chē)損牟取非法利益，消費者要嚴防套路陷阱。