原標題:雷雨季航班延誤險走俏
7月以來(lái)雷雨天氣頻發(fā), 多個(gè)機場(chǎng)又成了航班延誤的“重災區”,為了減少損失,不少消費者都選擇購買(mǎi)航班延誤險為自己加一份保障。不過(guò),業(yè)內人士也提醒消費者,由于各種航班延誤險的賠付條件不盡相同,購買(mǎi)前還需看清投保條款,方便理賠。
“燦鴻”登陸 出險翻3倍
進(jìn)入臺風(fēng)、雷雨多發(fā)季節,航班延誤現象更是頻發(fā)。據了解,如7月11日當天,我國華南、華東先后遭遇臺風(fēng)襲擊,航班起降都受到了大幅影響,僅上海兩大機場(chǎng)取消的航班就達1200架次,上萬(wàn)名旅客只得在機場(chǎng)苦等。
面對這不太準點(diǎn)兒的航班,以往并不為人關(guān)注的航班延誤險也開(kāi)始走俏。攜程網(wǎng)相關(guān)負責人就向北京晨報記者表示:“暑期以來(lái),購買(mǎi)航空延誤險的旅客,已較去年同期增長(cháng)了一倍以上,并且還在持續增加。同時(shí),航空延誤險的出險率也出現了大幅上漲,比如‘燦鴻’臺風(fēng)登陸當天,比例甚至較往常翻了3倍”。
多渠道購買(mǎi) 保障出行
隨著(zhù)航班延誤險的熱銷(xiāo),可供消費者購買(mǎi)的渠道也在不斷增加,除了在保險公司的官網(wǎng)購買(mǎi)外,消費者還可以通過(guò)航空公司、在線(xiàn)旅游平臺、微信進(jìn)行購買(mǎi)。
北京晨報記者登錄攜程網(wǎng),在預訂機票后,消費者可選擇是否購買(mǎi)航班延誤險,其中單獨購買(mǎi)為20元,與航班意外險一同購買(mǎi)則是40元。無(wú)需在購買(mǎi)機票后再尋找其他渠道單獨買(mǎi)保險,更方便,部分機票如果購買(mǎi)航延險還能享受機票直減優(yōu)惠。
而通過(guò)微信平臺購買(mǎi),也十分方便。消費者只需要關(guān)注一款名叫“延誤險”的公眾號,便可直接在微信上下單購買(mǎi)一份20元的飛機延誤險,不管是天氣原因還是航空管制等原因,都能獲得賠付。
不僅如此,很多旅行社也為游客投保航空延誤險。眾信旅游公關(guān)經(jīng)理就表示:“為了減少航班延誤給游客帶來(lái)的損失,眾信會(huì )根據情況,在一些如巴厘島類(lèi)的產(chǎn)品中,為游客投保航班延誤險,提供多樣化保障”。
“全自動(dòng)理賠”
或將成趨勢
很多購買(mǎi)了航班延誤險的消費者,在理賠時(shí)卻范起了難。不少保險公司在理賠時(shí),會(huì )要求消費者出示登機牌、航班延誤證明等材料。而據了解,想要開(kāi)具延誤證明,消費者需要在事發(fā)時(shí),主動(dòng)向航空公司索要,如果旅客忘記領(lǐng)取,事后則很難獲得理賠。
相比以往航班延誤險的索賠流程繁雜,微信平臺的延誤險則顯得更加人性化,采用全自動(dòng)理賠,不需要任何理賠材料,系統實(shí)時(shí)查詢(xún)發(fā)現飛機沒(méi)按時(shí)起飛,就會(huì )自動(dòng)給用戶(hù)發(fā)微信紅包作為賠償。
而類(lèi)似攜程網(wǎng)的在線(xiàn)旅游平臺則提供‘快速直賠’, 航班延誤狀態(tài)符合理賠條件的,會(huì )在航班出險后半小時(shí)內,為用戶(hù)下發(fā)出險短信,通知用戶(hù)可申請理賠。對于單證齊全,符合理賠條件的用戶(hù),10分鐘之內向用戶(hù)支付理賠款。支付成功后,即為用戶(hù)下發(fā)短信通知理賠成功。"
業(yè)內人士也表示,夏季航班延誤頻發(fā),旅客對航空延誤險的購買(mǎi)需要旺盛,但想要消費者放心買(mǎi)單,保險公司還是要盡可能的簡(jiǎn)化手續,“全自動(dòng)理賠”或將成為行業(yè)發(fā)展趨勢。 (記者 李小娟 張靖)