行李包航空托運，外表完好無(wú)損，包卻“受了內傷”？包內一個(gè)長(cháng)約三四十厘米的“刀口”讓旅客賀先生傻了眼。賀先生認為，他的行李在托運過(guò)程中遭遇了“小偷”。一時(shí)間，不知所措的賀先生只好選擇報警。昨天，賀先生所乘航班服務(wù)航空公司昆明航空有限公司表示，行李在托運過(guò)程中，不可能遭遇“小偷”，行李包出現“受內傷”的情形主要有兩種。該航空公司表示，他們會(huì )主動(dòng)聯(lián)系賀先生，征求賀先生的處理意見(jiàn)，給予一定的經(jīng)濟補償。

　　空運遇“小偷”行李“受內傷”

　　賀先生是湖南醒龍律師事務(wù)所的一名律師。賀先生稱(chēng)，前天他購買(mǎi)了長(cháng)沙飛往昆明的“KY8272”次航班，航班于下午3時(shí)50分登機，在登機之前，他將一個(gè)隨身攜帶的拖包辦理了隨航托運，由于航班晚點(diǎn)，當晚8點(diǎn)多鐘，航班才到達昆明。到昆后，他代理案件的當事人到昆明機場(chǎng)接他，他將行李放到了賓館，隨后便和當事人去吃飯。晚上10點(diǎn)多鐘，賀先生到了賓館，可當他打開(kāi)拖包時(shí)，眼前的一幕讓他驚呆了：“包包怎么被劃了一個(gè)刀口？”讓他不解的是，包包外面完好無(wú)損，而包內的夾層卻出現了一個(gè)三四十厘米的“刀口”。

　　在賀先生的記憶中，托運之后，他取到行李便上了車(chē)，一路將包送到了賓館，托運前后，不可能有小偷將自己的包劃傷。賀先生懷疑，他的包是在隨航托運時(shí)，“小偷”將包劃傷的，包內物品被翻得亂七八糟。賀先生仔細檢查后表示，由于包內只有一些卷宗、衣服和洗漱用品，沒(méi)有值錢(qián)的東西，故而沒(méi)有丟失物品。

　　但是，為了查明真相，賀先生已向昆明機場(chǎng)派出所報案。

　　征求旅客意見(jiàn)給予經(jīng)濟補償

　　昨天，昆明航空有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)昆明航空）相關(guān)工作人員表示：“在托運過(guò)程中，遭遇小偷劃包這種情況不可能存在。賀先生反映自己的行李包在托運中遭遇了小偷，還是第一次接到這樣的反映�！�

　　包包外面是好的，為何單單包內夾層出現刀口？該公司表示，出現這種行李“受內傷”有兩種情形：一是賀先生的包內可能裝有尖銳物，所以包內被劃傷。二是在分揀過(guò)程中受到擠壓，機器邊緣劃傷了包。

　　昆明航空表示，賀先生的包究竟是在哪個(gè)環(huán)節出現的問(wèn)題，他們也無(wú)法確認，不過(guò)，畢竟事情發(fā)生在他們的航班上，他們會(huì )主動(dòng)聯(lián)系賀先生，征求賀先生的處理意見(jiàn)，給予一定的經(jīng)濟補償。

　　發(fā)現行李受傷現場(chǎng)及時(shí)維權

　　針對賀先生反映的問(wèn)題，昨天晚報記者也向深圳航空進(jìn)行了咨詢(xún)，對方表示，像他們公司，雖然乘客的服務(wù)合同起飛點(diǎn)在長(cháng)沙，但一般這類(lèi)問(wèn)題的處理會(huì )放在終點(diǎn)站。

　　一般情況，旅客在辦理了空運托運手續后，被托運的行李到了終點(diǎn)站，旅客在候機廳發(fā)現行李在托運的過(guò)程中有損傷時(shí)，應當現場(chǎng)向工作人員提出，他們公司的工作人員會(huì )及時(shí)到現場(chǎng)對損壞的行李進(jìn)行現場(chǎng)鑒定，確認是否屬于航空公司賠償的范圍。

　　該公司建議，旅客最好在取行李時(shí)就仔細檢查自己的行李在運輸過(guò)程中是否有損傷，及時(shí)維護自己的合法權益，如果取到行李后離開(kāi)現場(chǎng)，就視為被托運行李完好交付，服務(wù)合同完成。該航空公司建議，如何旅客發(fā)現自己的行李在托運中被劃傷，甚至發(fā)生了盜竊行為，這個(gè)時(shí)候只能選擇報警，由警方介入處理。